ЦБ разъяснил, как поступить в случае неправомерной блокировки банковской карты

Такая ситуация нередка: она может возникнуть в ходе борьбы с мошенническими действиями или в результате налоговых нарушений. Недавно Центробанк рассказал, как обеспечивается защита средств добросовестных граждан, в официальном телеграм-канале.

Существует три ключевых причины, по которым банки имеют право приостанавливать операции или блокировать счета:

1. Подозрение на мошеннические действия, на вывод средств злоумышленникам согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
2. Действия в рамках борьбы с легализацией доходов, полученных преступным путем.
3. Выявленные налоговые правонарушения.

Процедуры обжалования блокировки карты зависят от причины, по которой были приостановлены операции. Например, если банк видит подозрительные транзакции, он обязан заблокировать карту.

Банк России предоставлял рекомендации, как избежать блокировки карты. Для обеспечения безопасности своих средств рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• Не проводите финансовые операции по просьбе незнакомцев.
• Если вам ошибочно перевели деньги, не пытайтесь вернуть их самостоятельно, а обратитесь в банк для корректного возврата.
• Не передавайте свою карту и данные для доступа в онлайн-банк.
• Избегайте переводов незнакомым лицам.
• Указывайте назначение платежа.
• Избегайте входа на сомнительные сайты.
• Информируйте банк об изменениях личных данных.
• Имейте несколько счетов в банках.

Также гражданам напомнили, что практически любую операцию возможно совершить при личном визите в банк.